Что делать если ваш бизнес испытывает проблемы и вы не можете найти выход?
Во-первых, подумайте о том, что любые проблемы, конфликты или трудности возникают только там, где есть какая-то деятельность, где есть жизнь. У вас есть проблемы? Отлично! Значит вы как минимум живы, и это уже большой плюс.
Мой опыт показывает, что за любой проблемой ВСЕГДА стоят ресурсы для ее разрешения, в 100% случаев. Чем больше у человека проблем, тем больше ресурсов у него есть для решения этих проблем, просто, чаше всего, он не обращает на них внимание, поскольку сконцентрировал свое внимание на наличии проблемы, а не на ее решении.
Во-вторых, подумайте о том, могли бы у вас возникнуть «сложности» с другими людьми (компаниями) или партнерами если бы, вы были один? Скорее всего нет. Это значит, что вокруг вас есть другие люди, которые, возможно, обладают ресурсами, которые могут помочь, в том числе вам в нахождении «наилучшего решения».
Наша практика работы в конфликтах показывает, что чаще всего, люди воспринимают других людей как некие «препятствия» на пути к цели, этаких «оппонентов» или «протИвную» сторону.
На самом деле, другие люди чаще всего готовы к сотрудничеству и обмену ресурсами. Почему же если все так «легко», в итоге, все оказывается не так просто?))
Все дело в том, в каком эго состоянии мы находимся.
Психологи выделяют три основных эго состояния: «родитель», «взрослый» и «ребенок».
У каждого эго состояния есть свои ключевые слова. Например, «родителю» все «ДОЛЖНЫ»: работники (компании, чиновники, правительство и т.д.) ДОЛЖНЫ делать качественно работу, ДОЛЖНЫ обеспечить достойный уровень жизни, ДОЛЖНЫ исполнять обязательства.
«Ребенок» это такая «хочуха», которая ХОЧЕТ машинку, конфетку, мороженное… еще ХОЧЕТ, чтобы работа была сделана качественно и в срок, ХОЧЕТ, чтобы чиновники не воровали и были честными и т.д.
«Взрослый», это человек который «МОЖЕТ». Взрослый МОЖЕТ решать проблемы, МОЖЕТ отвечать за свои слова, МОЖЕТ определять свою судьбу. Взрослый, это осознанные действия, за которые он сам несет ответственность. В сложной ситуации взрослый подумает: что он МОЖЕТ сделать для ее разрешения.
Теперь, когда вы это узнали, вспомните в каком состоянии вы чаще всего находитесь? А когда возникает какая-то проблема?
По нашему опыту, в сложных ситуациях люди как правило, находятся в состоянии «родителя» или «ребенка». Именно поэтому, они не задают себе простых вопросов, которые открывают волшебную дверь к возможностям и ресурсам, которые лежат и ждут чтобы ими воспользовались:
- Что Я МОГУ сделать для решения этой ситуации?
- Что МОЖНО сделать для решения этой ситуации?
- Что ДРУГОЙ МОЖЕТ сделать для решения этой ситуации?
Если у вас возникла проблема, спор, конфликт и т.п…. сделайте паузу и задайте себе эти три простых вопроса. Это позволит вам осознанно переключить свое эго состояние во «взрослое» состояние и найти оптимальный выход.
Такое переключение своего собственного эго состояния открывает для вас ресурсы, которые были изначально не очевидны.
Это лишь одна из техник медиатора по поиску существующих ресурсов, которая применяется на медиативных консультациях.